Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von Kunden auf dieser Website aufgegeben werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären sich die Kunden damit einverstanden, dass diese Verkaufsbedingungen für sie verbindlich sind.

Artikel 1 – Definitionen
1. In diesen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführte Bedeutung:

• Mit „Verkäufer“ ist das Unternehmen „Calligaris S.p.A.“ gemeint, eine Einpersonengesellschaft mit eingetragenem Sitz unter der Adresse Via E.T. Moneta, 40 - 20161 Milano (MI), Italien und operative Adress unter der Adresse Via Trieste, 12 Manzano (UD) Italien, oder jegliches sonstige Konzernunternehmen, das in einer Rechnung oder irgendeinem anderen Dokument aufgeführt ist, die/ das für den Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf ausgestellt wird;
• Mit „Kunde“ ist die Person gemeint, welche die Waren im Rahmen des vorliegenden Vertrags erwirbt;
• Mit „Verbraucher“ ist jeglicher Kunde gemeint, der einen Kauf auf dieser Website tätigt, außerhalb jeglicher gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit, und der somit durch die geltenden Verbraucherschutzgesetze geschützt wird;
• Mit „Vertrag“ ist der Kaufvertrag für die Waren gemeint, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossen wird.

Artikel 2 – Produkte

Der Verkäufer bemüht sich bestmöglich, um sicherzustellen, dass die Beschreibung und die Angaben zu den Produkten, die auf dieser Website angeboten werden, korrekt und auf dem aktuellen Stand sind. Alle Abbildungen, die auf der Website veröffentlicht werden, dienen ausschließlich beschreibenden Zwecken und können leicht von den tatsächlichen Produkten abweichen, was die Farbe, die Größe und das Zubehör bzw. die Accessoires betrifft.

Im Fall der Lieferung der Produkte nach Hause werden alle Montagetätigkeiten von dem Verkäufer oder einem Drittunternehmen erledigt, das im Auftrag oder entsprechend den Anweisungen des Verkäufers tätig wird.

Artikel 3 - Vertragsabschluss

Der Vertrag gilt nur dann als abgeschlossen, wenn der Verkäufer gegenüber dem Kunden basierend auf dem Kaufangebot des Käufers seine Zustimmung zu dem Verkauf erteilt, was üblicherweise zum Zeitpunkt des Versands der Produkte erfolgt. Die E-Mail, in der der Verkäufer den Kunden darüber informiert, dass die Bestellung eingegangen ist, darf jedoch in keinerlei Weise als Akzeptanz der Bestellung betrachtet werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu akzeptieren, was ausschließlich in seinem eigenen Ermessen liegt, wenn beispielsweise der Fall vorliegt, dass falsche Preisangaben auf der Website veröffentlicht wurden oder die Adresse, die von dem Kunden angegeben wurde, dazu führt, dass die Lieferung einer Bestellung als nicht realisierbar betrachtet wird.

Sobald der Vertrag abgeschlossen wurde, wird dem Kunden eine zum Ausdrucken zur Verfügung stehende Seite angezeigt, welche detaillierte Angaben zu der betreffenden Bestellung enthält und in der Informationen zu dem Unternehmen des Verkäufers, zu den wesentlichen Merkmalen und zum Preis der Produkte, zu jeglichen sonstigen Kosten sowie Angaben zum Zahlungsverfahren, zu den Zahlungsbedingungen, zum Lieferverfahren, zu den Lieferbedingungen und zum Rücktrittsrecht enthalten sind. Der Kunde verpflichtet sich zur Kontrolle, dass die detaillierten Angaben, die er erhält, sobald er die Bestellung aufgegeben hat, korrekt sind.

Artikel 4 – Akzeptieren dieser Verkaufsbedingungen

Vor dem Versenden der Bestellung auf elektronischem Weg muss der Kunde die Allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen lesen und ausdrücklich akzeptieren, indem er das betreffende Kästchen ankreuzt. Der Kunde muss auch die Wahrheit und Richtigkeit der Informationen bestätigen, die während des Bestellvorgangs angegeben wurden. Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass für den Verkäufer keine abweichenden Bedingungen verbindlich sein können, es sei denn, dass diese im Vorfeld schriftlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden vereinbart wurden.

Artikel 5 - Preise

Alle auf dieser Website angegebenen Preise für die Produkte beinhalten die Umsatzsteuer zum geltenden Steuersatz. Die Kosten für die Lieferung und jegliche sonstigen Kosten (falls zutreffend) sind nicht im Verkaufspreis enthalten, sondern werden während des Vorgangs des Kaufabschlusses berechnet und angegeben. Sie werden auch nicht in der Bestätigung der Bestellung aufgeführt. 

Jegliche falschen Preisangaben, die gegebenenfalls auf der Website veröffentlicht werden, sind NICHT für den Verkäufer verbindlich, und zwar selbst dann nicht, wenn die E-Mail, in welcher der Eingang der Bestellung bestätigt wird, bereits von dem Verkäufer an den Kunden gesendet wurde.

Artikel 6 – Zahlungen und Rückerstattungen

Die Zahlungen der Kunden können nur per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung oder unter Nutzung einer der anderen Methoden getätigt werden, die auf der Website angegeben sind. In Fällen, in denen das Rücktrittsrecht ausgeübt wird, erhält der Kunde eine Erstattung unter Einhaltung eines der Verfahren, die von dem Verkäufer vorgeschlagen werden und aus denen der Kunde seine Auswahl trifft, wobei die Erstattung auf zeitgerechte Weise und in jedem Fall spätestens nach Ablauf von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum erfolgen muss, an dem der Verkäufer die zurückgesendeten Produkte erhalten und bestätigt hat, dass die Rückgabe von Seiten des Kunden im Einklang mit diesen Verkaufsbedingungen erfolgt ist.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden und dass Sie dieser Übertragung zustimmen.

Artikel 7 – Produktlieferung

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die vom Kunden angegeben wurde. Im Fall von Verbraucherkäufen werden die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum geliefert.

In Fällen, in denen dies aufgrund der Art und/ oder Verfügbarkeit des Produkts erforderlich ist (z.B. wenn das Produkt erst noch vom Verkäufer bestellt werden muss oder nicht verfügbar ist), kann der Verkäufer eine Lieferfrist vorschlagen, die den Zeitraum von maximal 30 Tagen ab dem Bestelldatum überschreitet. In diesen Fällen unterliegt die Akzeptanz der Lieferfrist der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers.

Die Lieferzeiten, die in den Produktinformationen und während des Kaufverfahrens angegeben werden, sind lediglich Richtwerte und gelten nur in Fällen als anwendbar, in denen keine Hindernisse und keine Ereignisse höherer Gewalt vorliegen. Sollten sich Lieferungen verzögern, wird der Kunde per E-Mail rechtzeitig darüber informiert.

Artikel 8 – Gesetzliche Gewährleistung

Alle erworbenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die gesetzliche Produkthaftung deckt Herstellungsmängel oder Mängel ab, die während des Transports und der Montage eingetreten sind, insofern derartige Leistungen ausdrücklich vertraglich vereinbart wurden. Der gesetzliche Gewährleistungszeitraum gilt für Produkte, die von Verbrauchern erworben wurden und einen Konformitätsmangel aufweisen.

Die Produkte weisen einen Konformitätsmangel auf, wenn:

• sie nicht für die Zwecke geeignet sind, für die Waren desselben Typs normalerweise genutzt werden;
• sie nicht der Beschreibung entsprechen, die vom Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde und nicht die Eigenschaften der Waren besitzen, die der Verkäufer dem Verbraucher als Probe oder Muster vorgelegt hat;
• sie nicht die Qualität und die Leistungen aufweisen, die für Waren desselben Typs normal sind und die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, in Anbetracht der Art der Waren und unter Berücksichtigung jeglicher öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder eines Vertreters zu den spezifischen Merkmalen der Waren, insbesondere im Rahmen der Werbung oder der Kennzeichnung der Waren;
• sie darüber hinaus nicht für die Zwecke geeignet sind, für die sie der Verbraucher benötigt und über die der Verkäufer zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags informiert wurde und die vom Verkäufer akzeptiert wurden.

In derartigen Fällen kann sich der Verbraucher entscheiden, ob der Verkäufer das Produkt reparieren oder ersetzen soll. Auf jeden Fall muss jegliche Reparatur innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgen und darf keine signifikanten Unannehmlichkeiten für den Verbraucher mit sich bringen. Sollten die o.g. Abhilfemaßnahmen nicht realisierbar oder unverhältnismäßig sein, sind die Verbraucher berechtigt, nach ihrem eigenen Ermessen eine Reduzierung des Preises zu verlangen oder den Vertrag zu annullieren.

Der Vertrag kann nicht in Fällen annulliert werden, in denen die Abhilfemaßnahmen in Form des Ersatzes oder der Reparatur nicht realisierbar und unverhältnismäßig sind, insofern dies auf die Geringfügigkeit des Konformitätsmangels zurückzuführen ist. Mängel, die an dem Produkt durch den Transport oder eine unsachgemäße Montage verursacht wurden, sind in Fällen, in denen diese Mängel nicht im Vertrag eingeschlossen sind, von der gesetzlichen Gewährleistung ausgenommen. Ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind eine unsachgemäße Nutzung oder jegliche Nutzung, die nicht im Einklang mit dem Zweck steht, für den das Produkt normalerweise genutzt wird, eine Nichteinhaltung der Bedienungsanleitung und Wartungsanweisung, eine gewöhnliche Abnutzung und jegliche sonstigen Mängel, die nicht dem Verkäufer anzulasten sind.

Der Kunde muss die Bedienungsanleitung und die Wartungsanweisung, die zusammen mit dem Produkt geliefert werden, vor der Nutzung des Produkts sorgfältig lesen und aufbewahren.

Artikel 9 – Rücktrittsrecht

Der Verbraucher ist berechtigt, von dem Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt des Produkts ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Das Rücktrittsrecht kann ausgeübt werden, indem der Verkäufer schriftlich innerhalb der o.g. Fristen per Einschreiben oder E-Mail an die folgende Anschrift oder E-Mail-Adresse benachrichtigt wird: [•].

Der Verbraucher kann das Rücktrittsrecht für maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte nicht ausüben, was auch für Produkte gilt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder rasch verderben oder sich schnell verändern können.

Produkte, bei denen das Rücktrittsrecht ausgeübt wird, müssen an den Verkäufer innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt zurückgesendet werden, und zwar in der Originalverpackung mit dem gesamten Zubehör und den Handbüchern und Anleitungen (falls zutreffend), ohne jegliche Ausnahme.

Die einzigen Kosten, deren Übernahme von dem Verbraucher gefordert werden kann, sind die unmittelbaren Kosten für den Rückversand der Waren.

Bei Erhalt des Rücktrittsschreibens muss der Verkäufer die Erstattung des Gesamtbetrags, den der Verbraucher gezahlt hat, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen veranlassen, unter Nutzung derselben Zahlungsmodalität, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion genutzt hat, es sei denn, dass der Verbraucher ausdrücklich einer anderen Zahlungsmodalität zugestimmt hat, und unter der Bedingung, dass für den Verbraucher keinerlei Kosten im Zusammenhang mit der Erstattung anfallen.

Dementsprechend wird der Verkäufer es ablehnen, dass irgendein Produkt zurückgegeben wird, wenn die Verfahren und Fristen nicht eingehalten werden, die in diesen Verkaufsbedingungen enthalten sind.

Artikel 10 – Haftungsbeschränkungen
Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung in Fällen, in denen es ihm nicht möglich ist, die Bestellung innerhalb der Fristen zu liefern, die in dem Vertrag vorgesehen sind, insoweit dies auf Betriebsstörungen infolge eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist. Darüber hinaus übernimmt der Verkäufer auch keine Haftung für irgendwelche Verluste oder Schäden, die eintreten könnten, oder Kosten, die auf Seiten des Kunden anfallen, insofern dies auf eine Nichterfüllung des Vertrags zurückzuführen ist, wenn der Nichterfüllung Ursachen zugrunde liegen, die sich außerhalb der Kontrolle des Verkäufers befinden, wobei der Kunde in diesem Fall nur berechtigt ist, eine vollumfängliche Erstattung des gezahlten Preises und aller sonstigen Kosten zu erhalten, die bei ihm angefallen sind. 

Artikel 11 – Haftung für Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte Erzeugnisse verursacht wurden
Der Verkäufer haftet für Verluste oder Schäden, die durch das Produkt im Einklang mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen angefallen sind.

Der Verkäufer kann nicht für irgendwelche Konsequenzen zur Verantwortung gezogen werden, die aus einem mangelhaften Produkt resultieren, wenn der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt einer verbindlichen gesetzlichen Vorschrift oder Anordnung entsprechen muss, oder in Fällen, wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zu dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer das Produkt in den Verkehr gebracht hat, nicht ermöglichte, dass der Mangel entdeckt werden konnte.

Es wird keine Entschädigung fällig, wenn den Parteien, bei denen der Verlust oder Schaden entstanden ist, der Mangel des Produkts und die daraus resultierende Gefahr bewusst waren, und diese sich dennoch freiwillig dieser Gefahr ausgesetzt haben. Diese Parteien müssen in jedem Fall den betreffenden Mangel und den erlittenen Schaden oder Verlust und den kausalen Zusammenhang zwischen dem Mangel und dem Verlust oder Schaden nachweisen.

Parteien, die einen Verlust oder Schaden erlitten haben, können eine Entschädigung für diesen erlittenen Verlust oder Schaden infolge eines Todesfalls oder einer körperlichen Verletzung oder infolge der Zerstörung oder Verschlechterung des Zustands einer Sache verlangen, bei der es sich nicht um das mangelhafte Produkt handelt, unter der Voraussetzung, dass die betreffende Sache normalerweise zur privaten Nutzung oder zum privaten Verbrauch vorgesehen ist und hauptsächlich von den Parteien genutzt wurde, die den Verlust oder Schaden erlitten haben.

Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten 
Gemäß der EU-Verordnung 679/16 („Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO“) und dem britischen Datenschutzgesetz aus dem Jahr 2018 müssen die Kunden erklären, dass sie das Informationsschreiben gelesen haben, wenn sie die Online-Formulare ausfüllen, die für den Kaufabschluss erforderlich sind. Siehe: Datenschutzbestimmungen und Cookie-Richtlinie
 

Artikel 13 – Streitigkeiten und Gerichtsbarkeit

Im Fall von Forderungen oder Streitigkeiten im Hinblick auf die Gültigkeit, die Auslegung oder die Erfüllung des Vertrags oder die Anwendung dieser Verkaufsbedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, sich bestmöglich zu bemühen, um in jedem Fall eine gütliche Einigung mit dem Kunden erzielen zu können, in dem dies möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung gestellt hat, auf die über den folgenden Link zugegriffen werden kann:https://ec.europa.eu/Consumers/odr/

Jegliche Streitigkeit im Hinblick auf die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung des Vertrags unterliegt der ausschließlichen gerichtlichen Zuständigkeit des örtlich zuständigen Gerichts basierend auf der Adresse des eingetragenen Geschäftssitzes des Verkäufers, unbeschadet der unwiderruflichen Zuständigkeit eines Gerichts am Wohnort oder gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers und der Anwendung sämtlicher geltenden gesetzlichen Vorschriften.

 

5/4/2023 10:01:10 AM